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Mi teléfono SafeLink fue robado: pasos inmediatos

Si te robaron el móvil con línea SafeLink (Lifeline, EE. UU.), actúa rápido:

1. Contacta a SafeLink YA

  • Teléfono: 1-800-378-1684 (o *611 desde otro SafeLink).
  • Diles: "Mi teléfono fue robado". Pedirán tu nombre, dirección, SSN (últimos 4), número de teléfono SafeLink.
  • Ellos suspenderán la línea (evitan uso fraudulento de minutos/datos) y te guiarán para reemplazo (suele ser gratis 1 vez al año, o bajo costo).

2. Denuncia a la policía

Haz denuncia (online o comisaría). Pide número de caso. Seguros / operador pueden pedírtelo. Proporciona el IMEI (en caja, factura, *#06# en el viejo móvil, o en tu cuenta SafeLink online).

3. Si era un smartphone (Android/iPhone)

4. Cambia contraseñas críticas

Email, banca, redes sociales, 2FA. Usa gestor de contraseñas.

5. NO intentes recuperarlo tú mismo

La ubicación es aproximada. Enfrentarse al ladrón es peligroso. Deja que policía y operador gestionen.