Me pide código PUK: ¿qué hago para desbloquear mi SIM?

Solución rápida al bloqueo PUK

Si tu pantalla muestra "Introducir código PUK", tu tarjeta SIM está bloqueada por seguridad tras varios PIN erróneos. La única solución válida es contactar a tu proveedor de servicios móviles.

Qué hacer paso a paso

1. Usa otro teléfono para llamar a atención al cliente de tu operador.
2. Facilita tus datos de titularidad (DNI, número de línea, nombre completo).
3. El agente te dará el código PUK de 8 dígitos.
4. Introdúcelo en tu móvil y define un nuevo PIN.

Advertencia crítica

No introduzcas códigos al azar. Tras 10 intentos fallidos de PUK, la SIM se destruye lógicamente y tendrás que solicitar un duplicado (con coste y pérdida de contactos guardados en la SIM).

El trámite es gratuito e inmediato. Guarda el PUK en un lugar seguro para futuros incidentes.