Pantalla "Llamada de emergencia" fija: el móvil no tiene servicio
Si al encender tu móvil aparece solo el teclado numérico con "Llamada de emergencia" en la parte inferior y no puedes acceder al sistema, el teléfono no tiene cobertura de red válida.
Causas principales
- Servicio suspendido/cancelado por la operadora: Impago, fin de contrato, portabilidad mal hecha
- SIM dañada, mal puesta o no activada: Revisa inserción, limpieza, prueba en otro móvil
- Fallo de hardware: Antena, ranura SIM, placa base (poco probable si funcionaba antes)
- Modo avión activado: Verifica en barra de notificaciones (si accesible)
Pasos de diagnóstico
- Prueba la SIM en otro teléfono. ¿Funciona? → Tu móvil tiene fallo
- Prueba otra SIM en tu móvil. ¿Funciona? → Tu SIM/operadora es el problema
- Llama a tu operadora desde otro teléfono para verificar estado de la línea
Si funcionaba antes y no se mojó/golpeó, es casi seguro problema de la operadora, no del teléfono.
