Este caso es idéntico al anterior: la asignación de minutos, datos o saldo es competencia exclusiva de tu operador móvil. Ni foros ni terceros pueden añadir crédito a tu línea.
Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (suele ser 611 o el número de soporte) y facilita el número de pedido o la factura de compra.