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¿Se pueden transferir los minutos de un móvil viejo a uno nuevo? Condiciones

Sí, pero solo si:

  • El nuevo teléfono usa el mismo operador (MVNO/MNO).
  • La línea (número) sigue activa y a tu nombre.
  • Pides al operador que haga la migración de saldo/minutos (no es automático al cambiar SIM).

Procedimiento

  1. Inserta la SIM antigua en el móvil nuevo (si encaja: mini/micro/nano). Si no, pide duplicado de SIM al operador (gratis o 5‑10 €).
  2. Llama a atención al cliente: "Quiero traspasar mi saldo/minutos a la nueva SIM / nuevo terminal".
  3. Ellos aplican el saldo en la línea; en minutos tarda en reflejarse.

Casos en que NO se transfieren

  • Cambias de operador (portabilidad): el saldo antiguo se pierde (salvo acuerdos raros). Gasta el saldo antes de portar.
  • La línea estaba caducada (sin recarga > 90‑180 días según operador): el saldo ya expiró.
  • Plan de datos/voz ilimitado: no hay "minutos" contables, solo cuota mensual.

Guarda el comprobante de la gestión (número de incidencia, email).