Tienes un código numérico (PUK de 8 dígitos, o NCK de desbloqueo de red de 8-16 dígitos) y no sabes dónde meterlo.
Cuándo y Dónde se introduce
🔵 Código PUK (Desbloqueo SIM - 8 dígitos)
Cuándo: Enciendes el móvil con la SIM bloqueada (tras 3 fallos PIN). Pantalla muestra: **"Introduzca PUK" / "Enter PUK" / "SIM blocked" / "PUK code"**.
Dónde: **En el teclado de marcación (dialer) que aparece AUTOMÁTICAMENTE en esa pantalla de bloqueo de SIM.** No vayas a "Teléfono" app, ya estás en la pantalla de entrada.
- Teclea los **8 dígitos del PUK** directamente.
- Pulsa **Aceptar / OK / Llamar / ✓ / Enter** (tecla verde / central / confirmar).
- Te pedirá **"Nuevo PIN"** (4-8 dígitos). Teclea > OK.
- Te pedirá **"Confirmar PIN"**. Repite > OK.
- ¡SIM desbloqueada!
🟢 Código NCK (Desbloqueo de RED - 8 a 16 dígitos)
Cuándo: Metes SIM de OTRO operador. Pantalla: **"Código de desbloqueo de red" / "SIM network unlock PIN" / "Enter Network Unlock Code" / "Red bloqueada".**
Dónde: Igual: **Teclado numérico que sale AUTOMÁTICO en esa pantalla.**
- Teclea el **código NCK** (8-16 dígitos, a veces con * o # al final, p.ej. `12345678#`).
- Pulsa **Aceptar / OK / Desbloquear / Unlock**.
- Debe salir **"Red desbloqueada" / "Network unlocked" / "Success"**.
- Reinicia. Ya acepta cualquier SIM.
🔴 PIN / Patrón / Contraseña del TELÉFONO
Se introduce en la **pantalla de bloqueo habitual** (la que sale al encender o apagar pantalla). Si la olvidaste: Ver artículos 1004104953, 1004104954, 1004104971.
Consejos clave
- **NO inventes códigos.** Solo los oficiales (PUK de tu operador para ESA SIM, NCK del operador original para ESE móvil).
- **Cuidado con mayúsculas/minúsculas:** Son números, no importa.
- **Espacios/guiones:** No los pongas. Solo dígitos seguidos (y * o # final si el código los trae).
- **Si el teclado no sale:** Reinicia móvil con la SIM puesta. Si sigue sin salir (pantalla negra, logo, menú raro), es otro problema (hardware, firmware).
