Síntoma
Al activar WiFi, muestra «Unable to scan networks» y se desactiva solo. Funcionaba por la mañana.
Soluciones escalonadas
- Reinicia el teléfono.
- Activa/desactiva Modo Avión.
- Olvida la red WiFi y vuelve a conectar.
- Borra caché de «Wi-Fi» en Ajustes → Apps → Todas → Wi-Fi (o «Wi-Fi Direct»).
- Restablecimiento de fábrica (Ajustes → Copia de seguridad → Restablecer datos de fábrica) — última opción, borra datos.
Si tras el reset persiste, el chip WiFi (hardware) está dañado.