Si no te oyen en llamadas (entrantes y salientes) pero tú oyes bien, el micrófono principal (inferior) o el secundario (cancelación de ruido, superior) pueden estar fallando.
Pruebas rápidas:
- Graba una nota de voz o vídeo: si se oye bien, el micrófono funciona y el problema es de software/red.
- Prueba con auriculares con micrófono: si funcionan, el micrófono interno del teléfono falla.
- Limpia los orificios del micrófono (inferior y superior) con aire comprimido o cepillo suave seco. Polvo, pelusas o líquido los tapan.
- Reinicia en modo seguro (Android) para descartar apps.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Causas hardware: Humedad/caída dañó el micrófono MEMS o su pista en placa base. Requiere cambio de módulo (flex inferior) o microsoldadura. Coste: 30-70 € en taller. Si el teléfono mojado, no lo enciendas; llévalo urgente a taller para limpieza ultrasónica.
