Si al conectar el cargador la pantalla muestra el icono de batería pero el dispositivo no arranca, prueba lo siguiente:
- Usa un cable USB diferente y conéctalo a un ordenador para descartar fallo del adaptador.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 15-20 segundos para forzar un reinicio.
- Si la batería es extraíble, retírala, espera un minuto y vuelve a colocarla.
Si nada funciona, la batería o el puerto de carga pueden estar dañados; acude a un servicio técnico.