Antes de empezar: ¡Copia de seguridad!
El hard reset borra TODOS los datos (fotos, contactos, apps, cuentas). Sincroniza con Google, pasa fotos a PC/SD.
Método 1: Desde Ajustes (si accedes al menú)
- Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
- Leer aviso > Restablecer teléfono > Borrar todo.
- Introduce PIN/patrón si pide > Confirmar.
Método 2: Modo Recovery (si no enciende o tiene bloqueo)
- Apaga completamente el ZTE Z755.
- Mantén presionados Volumen + (arriba) + Encendido simultáneamente.
- Cuando aparezca logo ZTE, suelta solo Encendido, sigue con Volumen +.
- Debería aparecer el robot Android con triángulo rojo / menú Recovery.
- Si ves robot acostado: Mantén Encendido y toca Volumen + una vez.
- Navega con Volumen +/- a Wipe data/factory reset.
- Presiona Encendido para seleccionar.
- Selecciona Yes / Factory data reset.
- Espera a que termine > Reboot system now > Encendido.
Notas importantes
- Botones exactos pueden variar: prueba Volumen - + Encendido si + no funciona.
- Si tienes cuenta Google (FRP), tras reset te la pedirá. Asegúrate de recordarla o quitarla ANTES del reset (Ajustes > Cuentas > Google > Quitar cuenta).
- Tarda varios minutos. No interrumpas.
Después del reset
Configura como nuevo. Restaura copia de seguridad de Google en la bienvenida.