Si olvidaste el patrón, PIN o contraseña de bloqueo de pantalla y no tienes acceso a la cuenta Google/Apple vinculada, la única forma de entrar al sistema es un restablecimiento de fábrica (factory reset), que borra todos los datos.
Cómo hacerlo en Android
- Apaga el teléfono
- Mantén: Encendido + Volumen arriba (o +Inicio si tiene botón físico)
- Suelta al ver logo del fabricante → menú Recovery
- Volumen para navegar a Wipe data/factory reset → Encendido para confirmar
- Selecciona Yes → Reboot system now
En iPhone
- Conecta a PC/Mac con iTunes (Windows/macOS Mojave-) o Finder (macOS Catalina+)
- Pon en modo recuperación:
• iPhone 8+: Sube/baja volumen rápido → mantén encendido hasta cable+iTunes
• iPhone 7/7+: Encendido + Bajada volumen
• iPhone 6s-: Inicio + Encendido
- En PC: "Restaurar iPhone" → confirma
Advertencias clave
- Se pierde TODO: fotos, apps, mensajes, cuentas —salvo copia en nube
- Tras reset, Android pide cuenta Google previa (FRP/Protección restablecimiento) —si no la sabes, el teléfono queda inservible
- iPhone pide ID Apple y contraseña tras activación (Bloqueo de activación)
No hay "trucos" ni "códigos maestros". Quien los venda, estafa. El FBI no desbloquea teléfonos civiles.
