Pasos inmediatos tras robo de teléfono y tarjeta SIM
- Bloquea la SIM: Llama a tu operador (desde otro teléfono) y pide anular la SIM robada. Te enviarán una nueva con el mismo número.
- Bloquea el terminal (IMEI): Proporciona el IMEI (15 dígitos) a tu operador para que lo incluya en la lista negra (CEIR). Así no podrá usarse con ninguna SIM en la mayoría de países.
- Obtén el IMEI si no lo tienes: Marca *#06# en el teclado del teléfono (si lo recuperas), o búscalo en la caja, factura, o en Ajustes → Acerca del teléfono.
- Cuentas y datos: Cambia contraseñas de Google/Apple, bancos, redes sociales. Usa “Buscar mi dispositivo” (Android) o “Buscar iPhone” para borrar remotamente si el teléfono está encendido y con datos.
- Denuncia policial: Presenta denuncia con IMEI y número de línea; facilita investigación y trámite de seguro.
Guarda siempre el IMEI en lugar seguro (foto de la caja, nota en la nube).
