Situación común: un familiar (nieto, hijo, amigo) configura un bloqueo de pantalla (PIN, patrón, contraseña) y luego no lo recuerda. Aquí tienes las soluciones según el sistema operativo.
Android
- Cuenta Google (Android 4.4+): Tras 5‑10 intentos fallidos, toca ¿Olvidaste el patrón? → Introduce email y contraseña de la cuenta Google principal del teléfono.
- Find My Device (Google): Entra en android.com/find desde otro dispositivo → Selecciona el teléfono → Borrar dispositivo. Esto quita el bloqueo pero **borra todos los datos**.
- Modo Recovery (Hard Reset): Apaga → Power + Volumen Arriba (o Abajo) → Menú Recovery → Wipe data/factory reset → Yes. Pierdes datos, pero recuperas el teléfono usable.
iPhone / iPad
- Si conoces el Apple ID: iCloud.com/find → Borrar iPhone.
- Si no: Modo recuperación (conectar a PC/Mac con iTunes/Finder) → Restaurar. Requiere Apple ID original tras reinicio (Bloqueo de activación).
Teléfonos básicos (KaiOS, Nokia Series 30+, etc.)
- Código maestro de servicio (varía por modelo). Busca "master reset code + modelo" en Google.
- Llevar a tienda de reparación local; suelen tener herramientas de flasheo.
Consejo preventivo
Configura Smart Lock (lugares de confianza, dispositivos Bluetooth de confianza) para que el teléfono se desbloquee solo en casa o al llevar el reloj/auriculares. Y anota el PIN en un gestor de contraseñas o lugar seguro.
