Un factory reset deja el móvil "de fábrica". A veces **la configuración de red (APN), desvíos de llamada o el registro de red** no se recuperan solos.
Checklist Solución (Orden)
- Reinicio forzado: Encendido + Bajar Vol 15 seg. Fuerza re-registro en red.
- Modo Avión ON / OFF (10 seg): Fuerza re-registro limpio.
- Verifica APN (Nombres de Punto de Acceso): **Causa #1 tras reset.** Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN). ¿Lista vacía? > **Menú 3 puntos > Restablecer por defecto**. ¿No aparecen los de tu operadora? > **Nuevo APN** > Copia exactos de web operadora ("APN Movistar", "APN Digi", "APN Simyo", "APN T-Mobile", "APN Verizon", etc.). Guarda > Selecciona > Reinicia.
- Desvíos de llamada (Call Forwarding) ACTIVOS por defecto / error: Marca **
##002# + Llamar** (Cancela TODOS desvíos: Ocupado, No contesta, Apagado, Fuera cobertura). Verifica con *#002# + Llamar (Debe salir "No forwarding" / "No desvíos").
- Bloqueo de llamadas / Lista negra: App Teléfono > Ajustes > Números bloqueados / Rechazar llamadas > Vacía lista. Modo "No molestar" / "Silencio" > OFF.
- Selección de Red: Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > **Automático** (Espera escaneo). Si falla > **Manual** > Elige TU operadora.
- Tarjeta SIM: Saca > Limpia contactos (goma borrar suave / aire) > Vuelve a poner FIRME. Prueba en otro móvil (¿Funciona llamada?).
- Actualización perfil / PRL (CDMA/Verizon/Sprint/US Cellular antiguo): Marca
*22891 o *228 opc 2 > Llamar. O Ajustes > Sistema > Actualización de perfil / PRL.
Si NADA funciona
- **SIM en otro móvil:** ¿Llama? → **Tu móvil (HW Radio/Baseband/Placa).** ¿No llama? → **SIM / Cuenta / Operadora.**
- Llama operadora (611/800) > "Tras reset no llamo". Piden **Reprovisionar línea / Resetear HLR/VLR / Verificar barreras / Cambio SIM**.
