ZTE Grand X Max+ pantalla congelada: cómo reiniciar forzosamente

Reinicio forzado (Hard Reboot) en ZTE Grand X Max+ (Z987 / Z988)

La batería **NO es extraíble** (unibody). No la quites.

Método estándar (casi todos Android)

1. Mantén pulsado **SOLO el botón de ENCENDIDO (Power)** durante **20-30 segundos** (incluso si la pantalla está negra/congelada).
2. El teléfono **debe vibrar y reiniciarse** (aparece logo ZTE / Android).
3. Suelta al vibrar / ver logo.

Método alternativo (si el anterior falla)

1. Mantén **Power + Bajar Volumen** durante **20-30 segundos**.
2. O **Power + Subir Volumen** (algunos ZTE).

Si sigue congelado tras reinicio

1. Entra en **Recovery**: Apagado > **Power + Subir Volumen** (mantén hasta menú Android boca abajo / logo ZTE > suelta Power > sigue Vol Up).
2. Volumen navega > **Wipe cache partition** > Power confirmar > **Yes** > **Reboot system now**. (No borra datos).
3. Si persiste > **Wipe data / Factory reset** > Yes > Reboot. (**BORRA TODO**, backup antes si puedes).

Causas frecuentes de congelación

• App maliciosa / actualización fallida / almacenamiento lleno.
• Sobrecalentamiento (deja enfriar).
• Fallo hardware (RAM, eMMC, CPU) —si es recurrente tras reset fábrica.