Por qué los iconos están grises y dicen "Esperando"
Cuando una app aparece en gris con el texto "Esperando..." bajo el icono, significa que la descarga o actualización se ha quedado atascada. Causas habituales:
- Conexión Wi-Fi inestable o lenta.
- Problemas temporales en la App Store.
- Falta de espacio en el iPhone.
- Error de iOS en la cola de descargas.
Soluciones en orden
- Fuerza el reinicio de la descarga: Toca el icono gris: si cambia a "Pausar", tócalo de nuevo para reanudar. Si no reacciona, mantén pulsado el icono hasta que tiemble y pulsa la X para borrarla. Vuelve a la App Store y descárgala de nuevo.
- Reinicia el iPhone: Mantén pulsado el botón lateral (o superior) + botón de inicio (en iPhone 5) hasta que aparezca el logo de Apple.
- Comprueba Wi-Fi: Conéctate a una red 2.4 GHz estable, desactiva "Datos móviles" temporalmente.
- Libera espacio: Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone. Borra apps, fotos o vídeos innecesarios.
- Cierra sesión en App Store: Ajustes > [Tu nombre] > Medios y compras > Cerrar sesión. Vuelve a entrar.
- Actualiza iOS: Ajustes > General > Actualización de software (iPhone 5 solo llega a iOS 10.3.4).
Si nada funciona
Haz una copia de seguridad en iCloud o iTunes y restaura el iPhone como nuevo (Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenido y ajustes). Luego restaura la copia.
