Causa típica: jailbreak previo
Si el iPhone tenía jailbreak (Cydia), la partición de sistema está modificada y la actualización OTA falla con error o bootloop.
Solución: restauración limpia en modo DFU
- PC/Mac con iTunes/Finder actualizado.
- iPhone apagado.
- Modo DFU: Encendido 3 s + Home 10 s → suelta Encendido + Home 5 s (pantalla negra).
- iTunes detecta «iPhone en modo recuperación».
- Elige **Restaurar** (no Actualizar).
Resultado
iOS 7 limpio, sin jailbreak. Pierdes datos locales; recupera de backup iCloud/iTunes.