Formas oficiales de pedir cita (Genius Bar / Soporte técnico)
- App "Soporte" de Apple (gratis en App Store): Abre > Inicia sesión con tu ID Apple > Selecciona tu iPhone 6 > "Reparaciones y daño físico" > "Iniciar solicitud de reparación" > Elige "Llevar a tienda" > Selecciona Apple Store (The Falls, Miami) > Elige fecha/hora disponible > Confirmar.
- Web support.apple.com: getsupport.apple.com > iPhone > Reparaciones y daño físico > Llevar a tienda > Buscar tienda (The Falls) > Cita.
- Llamada telefónica: 1-800-MY-APPLE (EE.UU.) o 900 150 503 (España). Piden número de serie / IMEI.
Qué llevar a la cita
- El iPhone 6 (y cargador/cable si es problema de carga).
- Tu **DNI / Pasaporte**.
- Comprobante de compra (factura, ticket, email confirmación) si está en garantía (1-2 años según país) o AppleCare+.
- Copia de seguridad hecha (iCloud o iTunes/Finder) **antes de ir**, por si hay que restaurar/cambiar dispositivo.
- Desactiva **"Buscar mi iPhone"** (Ajustes > Tu nombre > Buscar > Buscar mi iPhone > OFF) **antes de entregarlo** (te pedirán contraseña Apple ID).
Costes orientativos (fuera de garantía / sin AppleCare+ en EE.UU.)
- Pantalla: $129-$149.
- Batería: $69-$89.
- Otro daño (carcasa, placa): $299-$349 (reemplazo unidad completa).
Si la cita era para el 14/03/2015 (fecha pasada), **pide nueva cita hoy mismo** por los canales arriba. No acudas sin cita; es posible que no te atiendan.
