Usa la web de recuperación de Apple:
- iforgot.apple.com > «¿Olvidaste tu Apple ID o contraseña?».
- Introduce nombre, apellidos y correo de rescate.
- Recibirás instrucciones para restablecer contraseña y/o recuperar el Apple ID.
Si no tienes acceso al correo de rescate, contacta Soporte Apple con factura de compra original.