Diagnóstico genérico: "Problema de conexión"
El usuario reporta "Problema de conexión" sin detalles.
Pasos básicos
- Verifica WiFi (icono arriba) o Datos móviles (Ajustes > Datos móviles > activado).
- Prueba abrir Safari. ¿Carga webs?
- Si no: Reinicia router (desenchufa 30s). Olvida red WiFi en iPhone y reconecta.
- Modo Avión ON/OFF.
- Reinicio forzado iPhone (Encendido+Inicio).
- Restablecer ajustes de red (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red).
Si es solo una app (App Store, Mail, WhatsApp), verifica que tiene permiso de datos (Ajustes > Datos móviles > lista apps).