Problema: iPhone 4s carga pero no aparece en iTunes/Finder
El iPhone carga (logo batería/relámpago) pero iTunes/Finder no lo reconoce. Probaste todos los puertos USB y cables.
Diagnóstico escalonado (Orden de probabilidad/ejecución)
Nivel 1: Básico (Hardware conexión)
- Cable ORIGINAL Apple (o certificado MFi). Cables baratos solo cargan, no datos (faltan pines D+/D-).
- Puerto USB trasero PC (directo a placa base, más potencia). No hubs, no frontal, no monitor, no teclado.
- Limpia puerto Lightning/30-pin iPhone: Aire comprimido + cepillo suave. Pelusa = contacto solo carga.
- Reinicia iPhone (Power + Home 10 seg) conectado al PC.
- Reinicia PC.
Nivel 2: Software Windows (El 90% de casos "solo carga")
- Actualiza iTunes: Microsoft Store > Descargas > Actualizaciones. O web Apple. Versión antigua = fallos driver.
- Reinstalación LIMPIA iTunes (Clave Windows):
- Desinstala: iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support (32/64 bit) — En ESTE ORDEN (Panel control > Programas).
- Reinicia PC.
- Borra carpetas残留 (Win+R > %programdata% > Apple / %appdata% > Apple Computer > iTunes / C:\Program Files\Common Files\Apple\).
- Instala iTunes FRESH desde Microsoft Store (mejor) o web Apple.
- Reinicia PC. Conecta iPhone. Confía en "Confiar en este ordenador" en iPhone.
- Driver "Apple Mobile Device USB Driver":
- Admin. Dispositivos (Win+X > K) > Ver > Mostrar dispositivos ocultos.
- Busca "Apple Mobile Device USB Driver" (bajo "Controladores de bus USB" o "Dispositivos portátiles").
- Botón derecho > Actualizar controlador > Buscar en mi PC > C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
- O: Desinstalar dispositivo > Desconectar/conectar iPhone > Reinstala solo.
- Servicios Windows: services.msc > "Apple Mobile Device Service" > Inicio: Automático > Iniciar. "Bonjour Service" > Automático.
Nivel 3: macOS (Finder / iTunes)
- Finder > Barra lateral > Ubicaciones > CDs, DVD y iOS > Marca "Mostrar".
- Cable original. Puerto USB-C/Thunderbolt directo (no hub barato sin alimentación).
- Reinicia Mac. Prueba otro usuario macOS.
- Consola.app > filtra "usbd" / "AppleMobileDevice" al conectar para ver errores.
Nivel 4: Modo Recuperación / DFU (Si iTunes ve en modo recuperación)
Si en modo recuperación iTunes SÍ lo detecta ("iPhone en modo recuperación"), el hardware USB/comunicación básica funciona. El problema es el firmware / sistema de archivos / lockdownd. Solución: Restaurar desde modo recuperación (borra datos).
Nivel 5: Hardware iPhone (Puerto / Placa base)
- Puerto Lightning/30-pin dañado (pines datos rotos, solo carga pines VCC/GND).
- IC comunicación USB (U2/Tigris en placa base) quemado por cargador malo.
- Diagnóstico: ¿Detecta en OTRO PC/Mac con cable original? Si NO en ninguno → Hardware iPhone.
Resumen acción rápida
- Cable ORIGINAL + Puerto trasero PC + Puerto iPhone LIMPIO.
- Reinstalación LIMPIA iTunes (orden correcto + borrado carpetas).
- Driver Apple Mobile Device USB.
- Servicios Windows corriendo.
- Prueba en OTRO ordenador.
- Si falla en todos → Taller microsoldadura (puerto / IC USB).