El mensaje **"iPhone deshabilitado, conecte a iTunes"** (o "iPhone deshabilitado, intente en X minutos") aparece tras **10 intentos fallidos de código**. Es una **medida de seguridad anti-robo**. **No hay truco, ni código maestro, ni "backdoor" para entrar sin borrar.**
Única solución oficial: Restaurar (borra TODO)
- Conecta iPhone a **PC/Mac con iTunes (Windows / macOS Mojave-) o Finder (macOS Catalina+)**.
- Pon iPhone en **Modo Recuperación (Recovery Mode)**:
iPhone 5s: Apaga > Mantén **Home + Power** > Suelta Power al logo Apple, **mantén Home** hasta ver **cable + iTunes / ordenador** en pantalla.
- iTunes/Finder detectará "iPhone en modo recuperación". Pulsa **Restaurar**.
- Descargará iOS (~5-10 min), instalará, borrará todo. iPhone reinicia como nuevo.
Si tenías backup (iCloud / iTunes / Finder)
Tras activar (Hola > Wi-Fi > Datos y privacidad), elige **Restaurar desde copia de seguridad de iCloud** o **Desde Mac/PC**. Recuperas fotos, contactos, apps, ajustes.
Si NO tenías backup
**Pierdes todo lo que no esté en iCloud (Fotos, Contactos, Notas, Calendario, Keychain, Archivos, WhatsApp si backup en iCloud).** No hay forma de recuperar datos de un iPhone deshabilitado sin backup previo. El cifrado por hardware (Secure Enclave) lo impide.
Contactar a Apple / Operador
- Apple **no puede** quitar el bloqueo sin borrar (política de seguridad).
- Operador **no puede** desbloquear el código de pantalla (solo SIM lock).
- Si es **robo/extravío** y tienes **Buscar mi iPhone activado**: iCloud.com/find > Borrar iPhone (remoto). Luego restaura backup.
Evitar en el futuro
- Usa **Face ID / Touch ID** (cómodo, seguro).
- Código **alfanumérico personalizado** (más seguro que 4/6 dígitos).
- **Backup automático iCloud** (Ajustes > Tu nombre > iCloud > Copia de seguridad en iCloud > ON). Gratis 5 GB; 50 GB = 0,99 €/mes.
- Apunta el código en gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, iCloud Keychain) o lugar seguro físico.
