Solución a problemas de audio en llamadas por Bluetooth en iPhone 5s con iOS 8.4.1

Bluetooth conectado pero sin audio en llamadas

Tras actualizar a iOS 8.4.1, tu iPhone 5s empareja correctamente los auriculares Plantronics (música y comandos funcionan), pero no se escucha el audio de las llamadas. Ya probaste: reiniciar Bluetooth, borrar perfiles, restablecer ajustes, re-emparejar y hasta restaurar de fábrica.

Diagnóstico y solución recomendada

El problema suele ser un bug del perfil Hands-Free (HFP) en iOS 8.4.1 que afecta a ciertos auriculares. La solución más eficaz es:

1. Actualiza a la última versión de iOS compatible (iOS 9.3.6 para iPhone 5s) si aún no lo hiciste.
2. Si ya estás en la última versión, pide cita en el Genius Bar de una Apple Store para que reproduzcan el fallo y evalúen si es elegible para reparación o reemplazo bajo garantía/AppleCare+.

Como medida temporal, usa el manos libres del coche o auriculares con cable Lightning.