La pantalla se agrietó **espontáneamente tras una llamada** (sin golpe aparente). Quieres que Apple la cambie gratis.
Política Apple
- **Golpe/daño accidental** → **no cubre garantía** (1 año) ni ley de consumidor (EU 2 años).
- AppleCare+ → **cubre 2 incidentes** daño accidental por **79 €/cada uno** (pantalla).
- **Programa de reparación por defecto de fabricación**: Apple ha tenido programas para «pantalla táctil no responde» (iPhone 6 Plus) y «pantalla parpadea» (iPhone 6). Verifica en support.apple.com/iphone-6-plus-multi-touch.
Qué hacer
- Entra en **support.apple.com/iphone-screen-repair** ➜ introduce número de serie.
- Si **cualifica para programa gratis**, te la cambian gratis.
- Si no, **paga tarifa oficial** (~279 € pantalla sola, 419 € todo el teléfono) o usa **AppleCare+** si lo tienes.
- **Talleres no autorizados** usan pantallas «compatibles» (no originales) y **anulan garantía residual**.
Lleva el iPhone a **Apple Store / SAT autorizado**; ellos diagnostican in situ.
