Dos contraseñas distintas
- Código de desbloqueo del iPhone (4‑6 dígitos, Face/Touch ID).
- Contraseña de Apple ID (email + clave para iCloud, App Store, Activation Lock).
Recuperar Apple ID / contraseña
- Ve a iforgot.apple.com.
- Introduce tu Apple ID (email).
- Sigue pasos: preguntas de seguridad, email de rescate, código a dispositivo de confianza, o 2FA.
- Si no tienes acceso a nada, **contacta Soporte Apple** con **factura original / prueba de compra** (número de serie, caja, recibo).
Si solo olvidaste código del iPhone
- Restaura en **modo DFU** con iTunes/Finder (borra todo).
- Al activar, **pedirá Apple ID y contraseña** (Activation Lock). Si los recuperaste en paso anterior, entra y restaura backup.
Sin Apple ID/contraseña ni prueba de compra, **el iPhone queda inservible**.