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Pantalla táctil se activa durante llamadas en iPhone 5: sensor de proximidad fallando

Función normal

El sensor de proximidad (arriba del auricular) detecta la cara y apaga la pantalla durante llamadas para evitar toques accidentales.

Si falla

  1. Limpia la zona superior (película protectora, polvo, grasa).
  2. Quita funda/cristal templado que cubra el sensor.
  3. Reinicio forzado (Encendido + Inicio 10 seg.).
  4. Restaura iOS (DFU) para descartar software.

Si persiste

El sensor está dañado (flex superior roto). Requiere cambio del flex de sensor de proximidad / auricular (reparación microsoldadura o cambio de pantalla completa si va integrado). Lleva a servicio técnico.