El Microsoft Lumia 550 (Dual SIM) puede necesitar restablecimiento por bloqueo, contraseña olvidada o mal funcionamiento. Primera acción obligatoria: backup de fotos, contactos y archivos en PC o tarjeta SD, pues fábrica, código y hard reset borran el almacenamiento interno.
Método 1: Soft Reset (Reinicio Suave)
Para problemas menores sin tocar datos.
- Apague desde el menú de encendido.
- Extraiga batería, SIM y microSD.
- Espere 15 segundos y vuelva a colocar todo.
- Encienda. Soft reset done.
Método 2: Restablecimiento de Fábrica desde Ajustes
Necesita acceso al sistema.
- Vaya a Ajustes > Acerca de.
- Pulse Restablecer teléfono y confirme Sí.
- El móvil se borra y reinicia como nuevo.
Método 3: Código de Formato (*#7780#)
Ejecución instantánea sin advertencia.
- Abra el teclado de marcación.
- Introduzca *#7780#.
- Reinicio y formateo automático.
Método 4: Hard Reset por Botones (Recovery)
La opción cuando el móvil no arranca o está bloqueado.
- Apague y retire SIM/microSD.
- Pulse Bajar Volumen + Encendido.
- Al vibrar, suelte Encendido y mantenga Bajar Volumen.
- Aparece signo de exclamación (!).
- Secuencia: Subir Vol > Bajar Vol > Encendido > Bajar Vol (una pulsación cada una).
- Espere fin de formateo y reinicio.
Advertencia: Métodos 2, 3 y 4 eliminan toda la información. Verifique backup antes.
