El Microsoft Lumia 640 (incluye variantes Dual SIM y LTE) puede necesitar restablecimiento por bloqueo, contraseña olvidada o fallos del sistema. Antes de proceder, guarde una copia de seguridad de sus datos en PC o tarjeta SD: el restablecimiento de fábrica, el código y el hard reset borran todo el almacenamiento.
Método 1: Soft Reset (Sin Pérdida de Datos)
Resuelve fallos menores.
- Mantenga Encendido y seleccione Apagar.
- Retire batería, SIM y microSD (si extraíbles).
- Espere 15 segundos y vuelva a montar.
- Encienda. Soft reset done.
Método 2: Restablecimiento de Fábrica desde Ajustes
Requiere acceso al sistema.
- Encienda y vaya a Ajustes > Acerca de.
- Toque Restablecer teléfono y confirme Sí.
- Borrado total y reinicio limpio.
Método 3: Código Secreto (*#7780#)
Formateo rápido sin confirmación previa.
- Abra el marcador telefónico.
- Marque *#7780#.
- Reinicio y formateo automático en segundos.
Método 4: Hard Reset por Botones (Recovery)
Para dispositivos que no arrancan o están bloqueados.
- Apague y retire SIM/microSD.
- Pulse Bajar Volumen + Encendido.
- Al vibrar, suelte Encendido y mantenga Bajar Volumen.
- Aparece signo de exclamación (!).
- Secuencia: Subir Vol > Bajar Vol > Encendido > Bajar Vol (una vez cada tecla).
- Espere formateo y reinicio final.
Advertencia: Métodos 2, 3 y 4 eliminan todos los datos. Confirme backup antes.