Causas típicas
Error 3015 durante actualización/restauración: iTunes desactualizado, fecha/hora/horario incorrectos en PC, sistema operativo viejo, puertos bloqueados, antivirus interferiendo.
Soluciones
- Actualizar iTunes (menú iTunes/Ayuda > Buscar actualizaciones).
- Corregir fecha, hora y zona horaria en el ordenador (sincronizar con servidor de tiempo).
- Actualizar Windows (Windows Update) u OS X (App Store).
- Habilitar puertos 80 y 443 en router/firewall (necesarios para contactar servidores Apple).
- Actualizar antivirus o desactivarlo temporalmente durante el proceso.
Nota
Estos 5 pasos resuelven la mayoría de casos. Si no, prueba en otro equipo/red.
Ver también: 5 formas de arreglar error 3014 en iPhone
