El error 4013 suele surgir al restaurar o actualizar el iPhone. Estas 5 soluciones cubren las causas más comunes.
Versión antigua de iTunes es causa frecuente. Actualízala desde Ayuda > Buscar actualizaciones (Windows) o App Store (Mac).
Desinstala iTunes completamente (incluyendo componentes relacionados: Apple Mobile Device Support, Bonjour, etc.), reinicia el ordenador e instala la última versión desde apple.com/itunes.
En Windows: Configuración > Actualización y seguridad. En Mac: Preferencias del Sistema > Actualización de software. Reinicia tras actualizar.
Usa otro puerto USB del ordenador, preferiblemente directamente en la placa base (puertos traseros).
Deja solo teclado, ratón y el iPhone conectados. Otros dispositivos pueden interferir.
Estos pasos resuelven la gran mayoría de casos de error 4013. Si persiste, contacta con Soporte Apple.