Home >> Móvil >> Solución de problemas >> iphone

5 soluciones para pantalla negra en la cámara del iPhone 5s

Al abrir la cámara del iPhone 5s ves una imagen negra en lugar de la vista previa. Prueba estas cinco soluciones antes de ir a la tienda.

1. Limpia el objetivo de la cámara

Con un paño de microfibra seco limpia la lente trasera. La grasa o polvo pueden bloquear la imagen.

2. Fuerza el cierre de la app Cámara

Doble pulsación en Inicio, busca Cámara en la vista previa y deslízala hacia arriba para cerrarla. Vuelve a abrirla desde la pantalla de inicio.

3. Cierra otras apps en segundo plano

De la misma forma, cierra varias apps recientes. Libera memoria y puede resolver el fallo.

4. Reinicia el iPhone 5s

Mantén pulsado el botón de encendido, arrastra para apagar. Vuelve a encender tras unos segundos.

5. Actualiza iOS

Conecta a corriente y Wi-Fi. Ajustes > General > Actualización de software > Descargar e instalar.

Si ninguna funciona, contacta con Apple; podría ser un fallo de hardware.