Desaparecieron mis juegos de Google y Facebook después de actualizar el S4
Al actualizar tu Samsung Galaxy S4 a Android 4.4.2 KitKat, el sistema ha realizado una limpieza profunda que ha eliminado los datos de muchas aplicaciones, incluidos los juegos vinculados a Google Play Games y Facebook. Es un comportamiento normal en actualizaciones mayores de versión.
Qué hacer ahora
- Vuelve a instalar los juegos desde Google Play Store.
- Al abrirlos, inicia sesión con tu cuenta de Google Play Games y/o Facebook para recuperar tu progreso en la nube (si el juego lo soporta).
- Si el juego no usa guardado en la nube, el progreso local se ha perdido irreversiblemente.
Lección para el futuro: Haz copias de seguridad
Antes de cualquier actualización de sistema (OTA o vía Kies/Odin):
- Usa Samsung Smart Switch (PC/Mac) o la app Smart Switch Mobile para hacer un backup completo en tarjeta SD o nube.
- Sincroniza contactos, calendario y fotos con tu cuenta Google/Samsung.
- Verifica que tus juegos importantes usan guardado en la nube (icono de nube en la ficha de Play Store).
Tus contactos y SMS suelen sobrevivir, pero no confíes en ello. La próxima vez, haz backup antes de pulsar "Actualizar".
