Solución: Samsung no recibe MMS (fotos) ni algunos SMS
Los mensajes con fotos son MMS y requieren datos móviles activos y APN correcto. Si no los recibes:
Verificaciones
- Datos móviles ON: Ajustes > Conexiones > Uso de datos > Datos móviles activado.
- APN correcto: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso. Debe ser el de tu operador exacto (busca "APN [tu operador] [país]").
- Plan de datos activo: ¿Tu tarifa incluye datos? ¿Has agotado el bono? ¿Está bloqueado el servicio MMS por la compañía?
Contacta a tu operador
Pregunta explícitamente: "¿Mi línea tiene activado el servicio MMS y datos para recibir fotos?". Ellos pueden activarlo remotamente o darte el APN exacto.
Si solo fallan algunos contactos, pide a esos contactos que envíen como archivo adjunto en WhatsApp/Telegram/Email (usa datos/WiFi, no MMS).
