Activación de teléfono Samsung tarda más de 2 días (kit Bring Your Own)

Mi activación BYOD (trae tu propio teléfono) en Samsung lleva 2 días: ¿qué hago?

La activación de una SIM nueva (kit BYOD) suele ser automática en minutos u horas. 2 días indica problema en el sistema del operador.

Acciones

1. Llama al servicio de atención del operador (no a Samsung). Diles: "Activación BYOD pendiente 48h, IMEI [tu IMEI], ICCID [número SIM]".
2. Pide que verifiquen el estado del puerto (port-in) si vienes de otra compañía.
3. Reinicia el teléfono cada 2-3 horas (apaga, quita SIM 30 seg, ponla, enciende).
4. Prueba la SIM en otro teléfono para descartar defecto de la tarjeta.

Si el operador dice "esperar", pide número de ticket y escala a supervisor.