El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando has introducido mal el PIN 3 veces. Solo tu operador móvil puede dártelo.
Dónde conseguir el PUK
- Tarjeta original de la SIM: Viene impreso en el plástico del tamaño de una tarjeta de crédito donde venía la SIM (junto al PIN 1 y PIN 2).
- Área de cliente web/app del operador: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc. muestran el PUK en "Mi SIM" o "Gestionar tarjeta SIM".
- Llamar a atención al cliente: Desde otro teléfono. Te pedirán datos de identidad (DNI, nombre, número de línea).
Números de operadores principales (España)
- Movistar: 1004
- Orange: 1470
- Vodafone: 123 / 607 123 000
- Yoigo: 622
- Digi: 1200
- Simyo: 121 / 644 121 121
- Pepephone: 1706 / 911 699 600
Importante
- No intentes adivinar el PUK. 10 intentos fallidos bloquean la SIM permanentemente (requiere SIM nueva).
- El PUK no depende del teléfono (Samsung, iPhone, etc.), sino de la tarjeta SIM.
- Si compraste el teléfono de segunda mano y te pide PUK, contacta al vendedor para que te dé el PUK o pide duplicado de SIM a tu operador.
