LG UX300 (US Cellular) volumen bajo ambos teléfonos: defecto hardware/firmware. Lleva a tienda ya

Tú y tu hija tenéis LG UX300 (US Cellular). Volumen al máximo, **no se oye bien**. Mismo problema en los dos. ¿Teléfono, red, servidor?

Diagnóstico: Defecto de lote / firmware

• **Mismo modelo + mismo fallo en 2 unidades = Defecto sistemático (hardware o firmware).** No es red ("servidores" no existen en voz celular; es conmutación de circuito).
• Posibles causas: **Altavoz (receiver) defectuoso**, **codec audio mal calibrado en firmware**, **filtro paso-banda mal ajustado**, **soldadura fría en conector altavoz**.
• US Cellular / LG **sabían de lotes malos** (boletines internos TSB).

Acción inmediata

1. Lleva **AMBOS teléfonos a tienda US Cellular** (Corporate store, no autorizado).
2. Di: **"Dos UX300 misma cuenta, mismo fallo volumen bajo al máximo. Es defecto conocido. Quiero reparación firmware o cambio bajo garantía/LEMON LAW".**
3. Si **< 1 año**: **Cambio gratis** (garantía fabricante). Deben darte refurbs o modelos equivalentes actuales.
4. Si **> 1 año**: Piden **reparación firmware (gratis si boletín TSB)** o pago. Negocia: "Defecto diseño, no uso".

Prueba casera mientras vas a tienda

• **Auricular con cable (2.5mm/3.5mm) / Bluetooth:** Si se oye bien → **Altavoz interno (receiver) roto**. Confirma defecto hardware.
• **Altavoz manos libres (speakerphone):** Si suena fuerte → **Solo receiver (auricular) falla**.

No es "servidor", no es "red". Es **el teléfono**. US Cellular debe responder. Ve hoy.