Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

El móvil se congela y se apaga solo tras llamadas: actualiza y revisa batería

Congelamientos, apagados espontáneos y necesidad de mantener encendido minutos para que arranque, indican problemas de software o hardware.

Software (prueba primero)

  1. Actualiza el sistema: Ajustes > Sistema > Actualización de software. Instala todo.
  2. Actualiza apps: Play Store > Mi apps > Actualizar todo.
  3. Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén Apagar > Aceptar). Si NO falla en modo seguro, es una app tuya: desinstala las últimas instaladas / actualizadas (launcher, battery saver, cleaner, antivirus, temas).
  4. Borrar caché del sistema (recovery): Apaga > Encendido + Subir Vol > Menú > Wipe cache partition > Reboot.
  5. Factory Reset: Backup > Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos.

Hardware (si software no arregla)

  • Batería degradada: Salud <80% (iOS) / AccuBattery (Android). Cambia batería (oficial o tienda buena).
  • Conector de carga sucio/roto: Limpia con aire comprimido / cepillo suave + alcohol isopropílico. Si carga intermitente, cámbialo.
  • Placa base (cold solder, PMIC, CPU): Requiere microsoldadura. Caro. Evalúa si vale la pena vs móvil nuevo.
  • Sobrecalentamiento: Pasta térmica seca, disipador mal. Limpia ventilación, no uses funda gruesa.

El usuario menciona "voy rompido cambiando teléfonos": prioriza backup (Google One, PC) y compra un móvil fiable (Pixel, Samsung serie A/S, iPhone, Motorola G) en vez de reparar barato repetidamente.