Si al recibir una llamada no responde el gesto de deslizar para contestar, puede ser un fallo táctil, una app de terceros que intercepta el toque o un ajuste de accesibilidad.
Posibles causas y soluciones
- Pantalla sucia o protector defectuoso: limpia la pantalla con un paño de microfibra y, si usas protector de vidrio, retíralo y prueba.
- Modo "Contestar automáticamente" o accesibilidad: revisa Ajustes > Accesibilidad > Interacción y destreza (o Accesibilidad > Toque en iOS) y desactiva opciones como "Contestar automáticamente" o "Asistente de toque".
- App de llamadas alternativa: si usas Truecaller, Drupe, etc., desinstálalas temporalmente y usa la app nativa de teléfono.
- Reinicia el móvil y, si persiste, arranca en modo seguro (mantén Apagar > "Reiniciar en modo seguro") para descartar apps conflictivas.
- Actualiza el sistema y la app Teléfono desde la tienda correspondiente.
Si en modo seguro funciona, desinstala apps recientes una a una hasta hallar la culpable. Si falla también en modo seguro, es probable daño en el digitizador (pantalla táctil) y requiere reparación.
