Muchos planes prepago separan minutos de voz, SMS y datos en bolsas independientes. Si te quedas a 0 en SMS pero tienes minutos, no puedes "convertirlos" tú mismo; es una limitación del sistema de facturación del operador.
Qué puedes hacer
- Llama a atención al cliente (desde otro teléfono si no tienes saldo). Pregunta si ofrecen "trasvase de saldo" o paquetes combinados.
- Recarga un bono de SMS (suelen costar 1-3 € por 100-500 mensajes).
- Usa apps de mensajería por datos (WhatsApp, Telegram, Signal) si tienes MB disponibles o WiFi.
- Cambia de tarifa a una que incluya SMS ilimitados (muchas prepago actuales lo traen).
En contrato (postpago), los SMS suelen ser ilimitados; si te cobran aparte, revisa tu factura y reclama si es error.
