Pides "el código de desbloqueo" pero hay dos códigos totalmente distintos. Confundirlos es muy común.
1. PUK (Personal Unblocking Key) - Desbloquea la SIM
- Cuándo: Fallaste 3 veces el PIN de la SIM. La SIM se bloquea.
- Qué hace: Desbloquea la tarjeta SIM para que puedas meter un nuevo PIN.
- De dónde sale: Porta-SIM original (tarjeta plástica) o llamando a TU OPERADOR actual.
- Sirve para: Usar la MISMA SIM en CUALQUIER móvil liberado.
2. Código de desbloqueo de RED (NCK / Network Unlock Code) - Libera el MÓVIL
- Cuándo: Metes una SIM de OTRO operador y el móvil pide "Código de desbloqueo de red / SIM network unlock PIN".
- Qué hace: Quita el bloqueo de operador (simlock) para aceptar SIM de cualquier compañía.
- De dónde sale: SOLO el OPERADOR ORIGINAL (al que estaba atado el móvil) te lo da (gratis si acabaste permanencia, o pagando). O servicios de desbloqueo online (pago, fiabilidad variable).
- NO lo da tu operador actual (si es distinto al original).
Cómo saber cuál necesitas
- Mensaje **"Introduzca PUK"** o **"SIM bloqueada"** → Necesitas PUK (llama a tu operador ACTUAL).
- Mensaje **"Código de desbloqueo de red"**, **"SIM network unlock PIN"**, **"Introduzca código de desbloqueo"** al meter SIM distinta → Necesitas NCK (llama al operador ORIGINAL del móvil).
Si el móvil está "hard locked" (bloqueo duro), no pide código, dice "Bloqueado permanentemente" / "Contacte al proveedor". Solo el operador original puede liberarlo (a veces ni ellos).
