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Error "Play Store se ha detenido" tras reinstalar: soluciones

Arreglar "Google Play Store se detiene" tras reinstalar/actualizar

Este error ("se ha detenido de forma inesperada", "force close") tras tocar Play Store es común. Causas típicas: caché corrupta, datos dañados, versión incompatible, espacio insuficiente, o conflicto de cuentas Google.

Soluciones en orden de efectividad

1. Borrar caché y datos de Play Store y Servicios de Google Play (Clave)

  1. Ajustes > Aplicaciones / Apps > Ver todas las apps (o "Mostrar sistema").
  2. Busca Google Play Store > Almacenamiento y caché > Borrar caché > Borrar almacenamiento / Borrar datos (Acepta advertencia).
  3. Vuelve a la lista > Busca Servicios de Google Play (Google Play Services) > Almacenamiento > Borrar caché > Borrar almacenamiento / Gestionar espacio > Borrar todos los datos.
  4. Reinicia el teléfono.
  5. Abre Play Store > Acepta términos > Debería funcionar.

2. Desinstalar actualizaciones de Play Store (Volver a versión de fábrica)

  1. Ajustes > Apps > Google Play Store > Menú (3 puntos) > Desinstalar actualizaciones.
  2. Acepta. Vuelve a versión original del sistema.
  3. Abre Play Store > Se autoactualizará en segundo plano.

3. Verificar cuenta Google

  1. Ajustes > Cuentas / Usuarios y cuentas > Google > Tu cuenta.
  2. Sincronización activada. Si hay error de sincronización: Quitar cuenta > Reiniciar > Volver a añadir.

4. Espacio de almacenamiento

Libera > 1-2 GB libres (Ajustes > Almacenamiento). Play Store necesita espacio para cache/descargas.

5. Fecha y hora automáticas

Ajustes > Sistema > Fecha y hora > Activar "Automático". Error de certificado SSL si fecha mal.

6. Descargar APK oficial (Último recurso)

Desde navegador (Chrome): Busca "Google Play Store APK Mirror" > Sitio apkmirror.com (confiable) > Descarga versión compatible (arquitectura: arm64-v8a, armeabi-v7a; Android version) > Instala (permite "Instalar apps desconocidas" para Chrome).

Si nada funciona: Posible corrupción sistema / partición. Factory Reset (backup antes) o servicio técnico.