Mi móvil pide «Introduzca el código PUK»: cómo conseguirlo

Pantalla «Introduzca el código PUK»: pasos para desbloquear la SIM

1. Busca el PUK en el portatarjetas original de la SIM (plástico tamaño tarjeta de crédito).
2. Si no lo tienes: entra en el **área de cliente** de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Yoigo, Pepephone, Digi, Lowi…) > «Mi SIM» / «Ver PUK».
3. O llama a **atención al cliente** desde otro teléfono: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1644 (Pepephone), 1200 (Digi), 1550 (Lowi)… Verifican tu identidad y te lo dictan.

Introducción

Enciende el móvil → teclea los **8 dígitos** del PUK → pulsa Aceptar → define **nuevo PIN** (4‑8 dígitos) → confirma.

Advertencia

Tienes **máximo 10 intentos**. Si los agotas, la SIM queda **inutilizada para siempre** → necesitas duplicado (gratis o 5‑10 € en tienda).

Guarda el PUK en gestor de contraseñas o papel seguro para próximas veces.