Problema de micrófono en Spice M-5010 (Spice 5010)
El Spice M-5010 (también llamado Spice 5010 o Spice Mi-5010) es un smartphone Android de gama baja/entrada. Si el micrófono no capta tu voz en llamadas o grabaciones, sigue este diagnóstico.
Pruebas previas
- Grabadora de voz: Graba una nota. ¿Se oye algo? ¿Distorsionado? ¿Silencio total?
- Llamada de prueba: Llama a tu buzón de voz o a un conocido. ¿Te oyen?
- Modo manos libres: Actívalo en llamada. ¿Funciona entonces? (Usa micrófono secundario)
- Auriculares con micrófono: Conéctalos. ¿Funciona su micrófono? → El problema es el micrófono principal del teléfono.
Causas y soluciones
- Suciedad/pelusa en orificio: Limpia con aire comprimido o cepillo suave seco. No uses líquidos ni objetos punzantes.
- Fallo de software: Reinicia / Borra caché de app Teléfono / Modo seguro / Restablecer ajustes de app.
- Daño físico/humedad: Requiere cambio de flex de micrófono (placa hija) en servicio técnico.
- Conector suelto: Si has abierto el móvil, revisa la conexión del flex.
Si está en garantía, contacta con Spice/UMX o el vendedor. No intentes abrirlo tú mismo si no tienes experiencia.
