El usuario da cero detalles útiles. La respuesta original (estilo sargento Friday Dragnet) lo resume perfectamente: **"NECESITAMOS LOS HECHOS MA 'AM, SÓLO LOS HECHOS"**.
| Síntoma | Causa probable | Acción |
|---|---|---|
| Cuenta Google bloqueada | Actividad sospechosa / 2FA fallido | account.google.com/recovery |
| Mapas no cargan | Sin datos / GPS off / App corrupta | Datos ON, GPS ON, Borrar caché Maps |
| Factura operadora | Impago / Cambio ciclo / App operadora | App operadora / Web / *611 / Tienda |
| Apple ID bloqueado | Intentos fallidos / Seguridad | iforgot.apple.com |
| Cuenta Samsung | Contraseña / 2FA | account.samsung.com > Reset password |
Sin datos concretos, cualquier "solución" es adivinanza. Proporciona la lista mínima arriba.