Tienes el mismo email en iPhone y iPad, no cambiaste nada, pero ahora dice credenciales inválidas. Causas y fix ordenado.
| Proveedor | Requiere | Dónde configurar |
| Gmail / Google Workspace | App Password (contraseña de app) si tienes 2FA activado | myaccount.google.com → Seguridad → Contraseñas de apps → "Mail" → Genera → Usa ESA contraseña en iOS Mail |
| Outlook / Hotmail / Live / Office 365 | Contraseña normal (o app password si 2FA + cuenta antigua) | account.live.com → Seguridad → Contraseñas de app |
| Yahoo / AOL | Contraseña de app (obligatoria para apps de terceros) | account.yahoo.com → Seguridad → Generar contraseña de app |
| iCloud / @me.com / @mac.com | Contraseña de app (obligatoria si 2FA) | Ajustes → [Tu nombre] → Contraseña y seguridad → Contraseñas de apps |
| Corporativo / Exchange / ISP | Pregunta a IT: ¿Autenticación moderna (OAuth2)? ¿App password? ¿Política MDM? | Perfil de configuración / Intune / Manual |
3. Fix estándar en iOS (iPhone/iPad)
- Ajustes → Mail → Cuentas.
- Selecciona la cuenta problemática → Eliminar cuenta (confirmar). No borra emails del servidor.
- Vuelve a Añadir cuenta → Elige proveedor (Google, Microsoft, Yahoo, iCloud, Otro).
- Introduce email → Siguiente → Introduce contraseña de app (si aplica) o normal → Siguiente → Activa Mail, Contactos, Calendarios, Notas → Guardar.
4. Causas frecuentes del error "sincronizado antes, ahora no"
- Activaste 2FA (verificación en 2 pasos) y la app Mail nativa no soporta OAuth2 → Necesitas App Password.
- Cambiaste contraseña en web pero no en iOS.
- Proveedor migró a autenticación moderna (OAuth2) y la app Mail antigua (iOS <14) no la soporta bien → Actualiza iOS o usa app oficial (Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
- Cuenta bloqueada por actividad sospechosa (revisa webmail → alertas seguridad).
- Fecha/hora incorrecta en iPhone/iPad → Ajustes → General → Fecha y hora → Automático ON.
5. Alternativa: Apps oficiales
Descarga Gmail, Outlook, Yahoo Mail, Proton Mail de App Store. Manejan OAuth2 nativamente, más fiables que app Mail nativa para proveedores modernos.
Empieza por: ¿Entrás en webmail? Sí → Genera App Password si 2FA → Borra y vuelve a añadir cuenta en iOS con esa App Password.