Ayuda urgente con mi teléfono: necesito marca y modelo
Para poder ayudarte con cualquier problema en tu móvil, es imprescindible saber la marca y modelo exacto (ej. Samsung Galaxy A13, iPhone 12, Xiaomi Redmi Note 10).
Dónde encontrarlo
- Ajustes > Acerca del teléfono > Nombre del modelo / Número de modelo
- En la caja original o factura.
- Debajo de la batería (si extraíble).
- En la bandeja de la SIM (algunos iPhone).
- Marcando *#06# para IMEI y buscándolo en webs como imei.info.
Una vez que nos des esa info, podremos darte pasos precisos para tu problema.
