Por qué se cierran las apps y la pantalla se pone negra en Android

Cierres inesperados, pantalla negra y "Home Touch Wizard" fallando

Síntomas: apps se cierran solas, pantalla negra, launcher (Home) deja de responder.

Causas probables

• Memoria RAM / almacenamiento interno lleno → el sistema mata procesos.
• Apps incompatibles (instaladas de APKs externas, no de Play Store).
• Fallos de firmware (actualización mala, custom ROM inestable).
• Hardware: memoria NAND defectuosa, sobrecalentamiento.

Soluciones progresivas

1. Libera espacio (ver artículos 1004105716/5717).
2. Desinstala apps recientes sospechosas.
3. Modo seguro (mantén Power > apagar > mantener "Apagar" > "Modo seguro") → si no falla, es app de terceros.
4. Restablecer ajustes de fábrica (backup antes).
5. Si persiste: **flashear stock ROM** (Odin en Samsung, Fastboot en Pixel, etc.) —avanzado, pierde datos—.

Root / custom ROM solo si sabes lo que haces; siempre backup (TWRP, Titanium Backup).