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WiFi parpadea y no se activa en móvil nuevo (4-5 meses): solución

WiFi no enciende / parpadea icono: fallo hardware en garantía

Si el icono WiFi parpadea indefinidamente, no escanea redes, y no hay dirección MAC WiFi visible (Ajustes > Acerca del teléfono > Estado), el chip WiFi / antena / soldaduras están dañados. Es un fallo de hardware.

Diagnóstico confirmatorio

  1. Ajustes > WiFi > ¿Interruptor se queda "Activando..." y vuelve a OFF?
  2. Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Dirección MAC WiFi: ¿dice "No disponible" / "02:00:00:00:00:00" / vacía?
  3. Código de prueba (algunos Android): *#*#4636#*#* > Información WiFi > ¿Estado "Desconocido" / error?
  4. ¿Bluetooth funciona bien? (Suele compartir chip/antena - combo WiFi/BT).

Si SÍ a la mayoría → Fallo hardware confirmado (chip BCM43xxx / QCA6174 / similar o soldaduras BGA).

Solución: GARANTÍA

El teléfono tiene 4-5 meses → ESTÁ EN GARANTÍA LEGAL (2-3 años según país).

  1. Contacta vendedor (Amazon, operadora, tienda física, web oficial).
  2. O contacta fabricante (Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme, etc.) > Soporte > Reparación en garantía.
  3. NO lo abras tú. NO intentes "reflow" con secador/horno. ANULA garantía y empeora.
  4. Exige: Reparación gratuita O sustitución O reembolso (según ley consumidor: 2 años UE, 1-2 años Latam).

Datos para la reclamación

  • Factura / prueba de compra.
  • IMEI (caja, *#06#, Ajustes).
  • Fotos/video del fallo (icono parpadeando, MAC vacía).
  • Descripción: "WiFi no activa, icono parpadea, MAC no detectable, 4 meses uso normal, sin golpes/agua".

Causas técnicas (para tu cultura)

  • Soldaduras BGA del chip WiFi agrietadas (térmicas).
  • Chip WiFi defectuoso (lote malo).
  • Antena desconectada/roto (flex).
  • Firmware corrupto partición persist (raro, se arregla flasheo oficial).

No pierdas tiempo en "trucos". Es hardware. Usa tu garantía.