WiFi no enciende / parpadea icono: fallo hardware en garantía
Si el icono WiFi parpadea indefinidamente, no escanea redes, y no hay dirección MAC WiFi visible (Ajustes > Acerca del teléfono > Estado), el chip WiFi / antena / soldaduras están dañados. Es un fallo de hardware.
Diagnóstico confirmatorio
- Ajustes > WiFi > ¿Interruptor se queda "Activando..." y vuelve a OFF?
- Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Dirección MAC WiFi: ¿dice "No disponible" / "02:00:00:00:00:00" / vacía?
- Código de prueba (algunos Android):
*#*#4636#*#* > Información WiFi > ¿Estado "Desconocido" / error?
- ¿Bluetooth funciona bien? (Suele compartir chip/antena - combo WiFi/BT).
Si SÍ a la mayoría → Fallo hardware confirmado (chip BCM43xxx / QCA6174 / similar o soldaduras BGA).
Solución: GARANTÍA
El teléfono tiene 4-5 meses → ESTÁ EN GARANTÍA LEGAL (2-3 años según país).
- Contacta vendedor (Amazon, operadora, tienda física, web oficial).
- O contacta fabricante (Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme, etc.) > Soporte > Reparación en garantía.
- NO lo abras tú. NO intentes "reflow" con secador/horno. ANULA garantía y empeora.
- Exige: Reparación gratuita O sustitución O reembolso (según ley consumidor: 2 años UE, 1-2 años Latam).
Datos para la reclamación
- Factura / prueba de compra.
- IMEI (caja, *#06#, Ajustes).
- Fotos/video del fallo (icono parpadeando, MAC vacía).
- Descripción: "WiFi no activa, icono parpadea, MAC no detectable, 4 meses uso normal, sin golpes/agua".
Causas técnicas (para tu cultura)
- Soldaduras BGA del chip WiFi agrietadas (térmicas).
- Chip WiFi defectuoso (lote malo).
- Antena desconectada/roto (flex).
- Firmware corrupto partición persist (raro, se arregla flasheo oficial).
No pierdas tiempo en "trucos". Es hardware. Usa tu garantía.