Diagnóstico de pantalla táctil que no responde
Si el táctil no registra toques, falla en zonas, "clics fantasma" o va a saltos:
1. Soluciones de software (prueba en orden)
- Limpia la pantalla: apaga, paño de microfibra ligeramente húmedo (solo agua o 70 % alcohol isopropílico). Quita protector de pantalla si está rayado/burbujeado.
- Reinicio forzado: Encendido + Bajar volumen (o Subir) 15‑20 s.
- Modo seguro (Safe Mode): Apaga > Enciende > al ver logo, mantén **Bajar volumen** hasta "Modo seguro" en esquina. Si el táctil funciona en modo seguro, **una app de terceros es la culpable**. Desinstala apps recientes.
- Calibración (solo algunos Android antiguos): Ajustes > Pantalla > Calibrar / Calibración táctil. En Android moderno no existe (auto-calibra).
- Actualiza sistema: Ajustes > Sistema > Actualización de software.
- Restablecer a fábrica (backup antes): Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
2. Causas de hardware
- Digitizador (capa táctil) roto: golpe, presión, flex dañado. Síntoma: zonas muertas, líneas, toques aleatorios.
- Conector flex suelto / oxidado: tras caída o humedad.
- Controlador táctil (IC) fallado: chip en placa base (común en iPhone 6/6 Plus "Touch Disease", algunos Samsung, Xiaomi).
- Pantalla mojada / humedad: el agua conduce y genera toques falsos. Seca bien (bolsa arroz/sílice 24 h) o usa modo "Secar pantalla" (algunos Xiaomi/Samsung).
3. Cuándo ir a técnico
- Nada de lo anterior funciona.
- Pantalla físicamente rota / agrietada.
- El teléfono se mojó (incluso si "funcionaba al principio").
- Aparecen líneas de colores, manchas, parpadeo.
Cambio de pantalla (digitizador + LCD/OLED) cuesta 50‑300 € según modelo. En móviles baratos, a veces compensa cambiar de terminal.
