McAfee Anti-Theft (Protección antirrobo) puede activarse por error: Cambio de SIM, actualización app, fallo GPS, comando remoto accidental, "Bromista" con acceso a cuenta McAfee.
Pasos para desbloquear (Orden)
- Intenta PIN/Patrón/Contraseña HABITUAL de la pantalla de bloqueo DEL MÓVIL (Android/iOS). A veces la capa McAfee pide el mismo. O el PIN específico McAfee (4-6 dígitos) que pusiste al instalar.
- Web McAfee (Desde OTRO dispositivo/PC): Entra a home.mcafee.com > Inicia sesión con **tu cuenta McAfee (email/contraseña)**. > **Dispositivos** > Selecciona tu móvil > **Acciones > Desbloquear / Quitar bloqueo / Desactivar antirrobo**.
- App McAfee en OTRO móvil tuyo (si tienes cuenta familia / mismo email): Abre app > Menú > Dispositivos > Tu móvil bloqueado > Desbloquear.
- SMS Comando (Si configurado): Desde número de confianza (configurado en McAfee) envía SMS al móvil bloqueado:
UNLOCK o MCF UNLOCK o tu PIN_MCAFEE. Revisa docs McAfee.
- Soporte McAfee (Chat / Teléfono): mcafee.com/consumer-support. **Prepárate:** Factura compra McAfee / Email cuenta / Número de serie licencia / **Prueba de propiedad del móvil (Factura compra móvil, IMEI en caja, cuenta Google/Apple vinculada)**. Te harán "pasar el aro" (verificación identidad estricta). **Gratis si tienes suscripción activa.**
Si NADA funciona (Olvidaste cuenta McAfee / Email / Pass / Sin factura)
- Factory Reset (Modo Recuperación): Apaga > Encendido + Subir Vol > Wipe data/factory reset. **BORRA TODO (incluye McAfee).** Al iniciar: **FRP (Factory Reset Protection) pide Cuenta Google (Android) / Apple ID (iPhone) que tuviera el móvil.** Si no la sabes → **Ladrillo.**
- Flasheo Stock ROM (PC, Odín/Fastboot/EDL/SP Flash): Borra TODO (incluye FRP en algunos exploits/archivos combinados). **Avanzado, riesgo brick.**
Prevención: En McAfee > Antirrobo > **Desactiva "Bloqueo al cambiar SIM"** (común causante). Usa **PIN McAfee simple y GUARDADO en gestor contraseñas**. No compartas cuenta McAfee.
